Condiciones de contratación

1. Partes

Por un lado, Alejandro Díaz Barbero (Empresario individual (autónomo)), con NIF 11816980V, domicilio en Calle Dilcinea, 36, Seseña Nuevo, 45224, Toledo (España), email consulta@entrenadorestriatlon.es (en adelante, "el Prestador").

Por otro lado, el usuario que contrata cualquiera de los planes ofrecidos en https://entrenadorestriatlon.es (en adelante, "el Cliente").

2. Objeto del contrato

Las presentes condiciones regulan la contratación de planes de entrenamiento online de triatlón ofrecidos a través de la plataforma TriFlow Pro. El servicio incluye, según el plan elegido:

• Plan de entrenamiento personalizado (semanal o mensual)
• Acceso a la plataforma web (calendario, métricas, sincronización con Strava)
• Soporte por mensajería interna con el entrenador
• Material formativo (PDFs, vídeos) según plan

3. Precios y formas de pago

• Los precios figuran en EUR en la página de suscripción.
• Los precios no incluyen IVA en aplicación del régimen fiscal del Prestador (autónomo no obligado a repercutir IVA o régimen especial, en su caso).
• Las suscripciones son mensuales recurrentes. PayPal cargará automáticamente el día equivalente al de alta cada mes.
• El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta PayPal o solicitándolo al Prestador.

4. Proceso de contratación

1. El Cliente se registra creando una cuenta en TriFlow Pro.
2. Accede a la sección de planes desde su panel o desde /subscription.
3. Selecciona el plan y pulsa "Suscribirme" → es redirigido a PayPal.
4. Tras confirmar el pago en PayPal, recibe un email de confirmación y se activa el acceso inmediato al plan.
5. Se considera el contrato perfeccionado en el momento de la confirmación del pago por PayPal.

El Cliente recibirá factura simplificada por email cuando lo solicite a consulta@entrenadorestriatlon.es indicando los datos fiscales necesarios.

5. Derecho de desistimiento

Importante — excepción para servicios digitales:

De acuerdo con el Art. 103.m) del citado texto, el derecho de desistimiento se extingue si el Cliente da su consentimiento previo y expreso para que el servicio comience de inmediato, reconociendo que perderá tal derecho una vez ejecutada totalmente la prestación. Al marcar la casilla "Quiero acceder al plan inmediatamente" durante el alta, el Cliente otorga este consentimiento expreso.

Si el Cliente NO marca esa casilla, podrá ejercer el desistimiento durante 14 días enviando un email a consulta@entrenadorestriatlon.es con su nombre, fecha de contratación e indicación inequívoca de desistir. El reembolso íntegro se realizará por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días naturales.

6. Cancelación y reembolsos

• Cancelación voluntaria: El Cliente puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta PayPal. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso ya abonado; el servicio se prestará hasta esa fecha.
• No se reembolsan pagos parciales de meses ya iniciados, salvo causa justificada (enfermedad grave acreditada, error técnico imputable al Prestador, etc.).
• Resolución por incumplimiento del Prestador: Si el Prestador no entrega el servicio contratado, el Cliente tendrá derecho al reembolso íntegro del periodo no disfrutado.

7. Responsabilidad y avisos médicos

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.

9. Resolución de conflictos

Cualquier controversia derivada de estas condiciones se intentará resolver de buena fe mediante comunicación directa con el Prestador en consulta@entrenadorestriatlon.es.

Si no se alcanza acuerdo, el Cliente consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea ( ec.europa.eu/consumers/odr ) o, alternativamente, a los tribunales del domicilio del Cliente en aplicación de la legislación de consumidores.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, en especial la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el RDL 1/2007 (Defensa de Consumidores) y la Ley 7/1996 (Comercio Minorista).